Mudik saat lebaran telah menjadi suatu tradisi masyarakat Indonesia, baik menggunakan kendaraan pribadi maupun angkutan transportasi umum. Salah satu angkutan transportasi umum yang menjadi pilihan favorit masyarakat saat lebaran adalah Kereta Api. Karenanya tak mengherankan bila tiket kereta api selalu menjadi rebutan.PT KAI sendiri, dalam rangka memberikan kemudahan kepada pelanggan kereta api yang akan melakukan transaksi pemesanan tiket lebaran tahun 2018. Sudah mulai melayani pemesanan tiket mulai tanggal 7 sampai dengan 28 Maret, untuk periode keberangkatan tanggal 5 s.d 26 juni 2018 (H1-10 s.d H2+10 lebaran 2018).
"Untuk periode Lebaran, pemesanan tiket dilayani mulai tanggal 7 s.d 28 maret 2018," terang Manajer Humas Daop 3 Krisbiyantoro, Selasa (6/3).
Adapun untuk ketentuan pelayanan pemesanan tiket, Krisbiyantoro menjelaskan ada aturan yang harus diperhatikan. Yakni, pemesanan 24 jam dilayani melalui aplikasi KAI Access, website kereta api, contact center 121 dan channel eksternal atau mitra penjualan perusahaan. Kedua, loket reservasi stasiun melayani pemesanan mulai pukul 09.00 sampai dengan pukul 16.00 wib, kecuali stasiun Yogyakarta yang buka mulai pkl 08.30 wib sampai dengan pukul 16.00 wib. Vending Machine atau mesin pembelian tiket di stasiun melayani pemesanan mulai pukul 05.00 wib sampai dengan pukul 22.00 wib.
Selama periode pemesanan KA Lebaran ini berlangsung, akses pemesanan tiket untuk pegawai perusahaan melalui eoffice ditutup dan dibuka kembali pada tanggal 29 maret 2018.
Petugas loket "Go Show" yang berdinas pada pukul 00.00 sampai dengan pukul 09.00 wib tidak diperbolehkan melayani proses ubah jadwal tiket keberangkatan sebelum tanggal 5 juni 2018 menjadi tiket keberangkatan periode lebaran 2018.
"Untuk KA tambahan Lebaran, seperti tahun - tahun sebelumnya akan di running mulai H -60," tambahnya.(CB-003)